日本心理ＦＴ協会｜活動情報・お知らせ

2026年1月22日、企業向けメンタルヘルス研修にて、「メンタル不調者への対応における留意点やポイント」をテーマに講演しました。

職場でメンタル不調を抱える方に接するとき、良かれと思ってかけた言葉が、かえって相手の負担になってしまうことがあります。

今回の研修では、安心感を与える話し方や、電話・メールなど非対面でのコミュニケーション、相談者との適切な距離の取り方について紹介しました。

また、社内相談ならではの難しさとして、相談内容が人事評価などに影響するのではないかという不安や、守秘義務・情報共有の範囲を明確にする必要性についても取り上げました。

支援では、親身になることと、際限なく対応することを混同しないことが大切です。

「安心できる関係」とは、何でも引き受ける関係ではなく、できること・できないことが分かる関係でもあります。

相談する側も、対応する側も、無理なく関われる職場づくりにつながればと思います。